・混雑の法則1
めったにこない患者が外来に来て、
患者:先生、今日は混んでますね!!
医師:あなたが来てるからです。
・混雑の法則2
患者:今日は朝まだ早いのに、いやに混んでいますね。今日の先生は人気有るんだ。
看護師:若い先生ですから・・・。
教訓・・・本当に人気のある医師の外来は混むので、患者も心得ていて遅くやってくることが多く、朝は以外と空いている。
若い医師の場合、単に要領が悪く混んでいることが多い。
・混雑の法則3
患者:先生、予約してたのに、もう30分待ちました。
医師:予約してない方は3時間お待ちです。
教訓・・・予約通りに患者をみるには1時間に2人しか予約を入れないに限る。
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