・混雑の法則1

めったにこない患者が外来に来て、

患者:先生、今日は混んでますね!!

医師:あなたが来てるからです。 


・混雑の法則2

患者:今日は朝まだ早いのに、いやに混んでいますね。今日の先生は人気有るんだ。

看護師:若い先生ですから・・・。

教訓・・・本当に人気のある医師の外来は混むので、患者も心得ていて遅くやってくることが多く、朝は以外と空いている。

若い医師の場合、単に要領が悪く混んでいることが多い。


・混雑の法則3

患者:先生、予約してたのに、もう30分待ちました。

医師:予約してない方は3時間お待ちです。

教訓・・・予約通りに患者をみるには1時間に2人しか予約を入れないに限る。

   
 
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